坚持两手抓两促进原则,绿园区着重把学和做结合起来,把查和改贯通起来,合力推进四项重点措施。把理论学习与工作实践相结合,结合脱贫攻坚、扫黑除恶专项斗争等工作,组织专题培训班3期,专项工作部署3次。在绿园发布微信公众平台开设“扫黑除恶专项斗争应知应会知识”专栏,持续发布相关内容,强化知识普及;将调查研究与破题攻坚相结合,围绕“四下基层”工作法,结合各类联系服务群众载体,全区处级以上领导干部逐一列出调研题目,拟定调研方案,深入基层开展调研,着力解决群众关心的热点、难点、痛点问题。成立整治整改组,制定专项整治方案,推进17项专项整治问题的整改落实;将专项整治与重点工作相结合,在深化专项整治工作中,围绕全区稳定大局,深入推进信访领域两个“专项攻坚”案件化解工作,推动信访案件件件有着落、事事有结果。采取定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、下基层走访等方式,主动分析案情,推动群众合理合法诉求得到妥善解决,确保群众利益得到充分保护。区级领导接访171批次,办结153件。同时,发挥信访联席会议的统筹作用,对责任主体不够明晰、需多方联动的案件,及时协调调度,强化责任落实,形成工作合力。